Returns & Exchange

Diese Rückgabe- und Umtauschbedingungen gelten für alle Käufe, die durch die Webseite FEGMint.de getätigt wurden.

Wenn Sie nicht vollständig mit Ihrem Kauf zufrieden sind, sind wir da, um Ihnen zu helfen!

Rückgaben

Sie haben 30 Tage Zeit ab dem Datum, an dem Sie den Artikel erhalten haben, um ihn zurückzugeben. 

Um für eine Rückgabe zulässig zu sein, muss der Artikel in der Originalverpackung sein.

Ihr Artikel muss die Quittung oder den Kaufbeleg haben.

Damit unsere Haarwuchsförderungs-Seren für eine Rückgabe zulässig sind, müssen Sie einen Nachweis bieten, dass Sie unsere Produkte in der empfohlenen Menge aufgetragen haben. 

Falls Ihre Bestellung über 20€ war, werden wir die Rücksendekosten komplett übernehmen.

Erstattungen

Sobald wir Ihren Artikel erhalten, werden wir ihn inspizieren und Sie benachrichtigen, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie sofort über den Status Ihrer Erstattung informieren, nachdem wir den Artikel inspiziert haben.

Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, werden wir eine Erstattung auf Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode) initiieren.

Abhängig von den Richtlinien Ihres Kredikartenherausgebers werden Sie die Gutschrift innerhalb einer gewissen Anzahl von Tagen erhalten.

Kontaktieren Sie uns

Sie müssen uns kontaktieren, bevor Sie Ihre Bestellung zurücksenden, um zu sehen, ob sie für eine Erstattung zulässig ist.